Política de Privacidad

1. Responsable y contacto

Responsable del tratamiento: Emotience. Para consultas de privacidad, derechos de acceso/eliminación o seguridad, escriba a info@emotience.com.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo del uso del servicio, podemos procesar:

• Datos de cuenta: correo electrónico, identificadores de sesión y autenticación.
• Datos operativos: citas, pacientes, notas y metadatos de uso necesarios para la plataforma.
• Datos de integración con Google Calendar: identificador de calendario, tokens OAuth y eventos sincronizados.
• Datos técnicos: logs de seguridad, errores y telemetría mínima para funcionamiento y soporte.

3. Cómo usamos los datos

Utilizamos la información para:

• Prestar las funciones principales de Emotience (agenda, gestión y sincronización).
• Autenticar usuarios y proteger cuentas.
• Mantener y mejorar la estabilidad técnica del servicio.
• Cumplir obligaciones legales y atender solicitudes de soporte.

4. Uso de datos de Google (Google API Services)

Emotience usa Google API Services solo para habilitar la sincronización de calendario solicitada por el usuario. El acceso a datos de Google se limita a lo estrictamente necesario para crear, leer, actualizar y eliminar eventos vinculados a la agenda profesional.

Emotience no vende datos de Google, no los usa para publicidad y no los comparte con terceros para fines ajenos al funcionamiento de la integración.

5. Compartición con terceros

Solo compartimos datos con proveedores necesarios para operar la plataforma (por ejemplo infraestructura, autenticación o base de datos) bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

6. Conservación y eliminación

Conservamos datos mientras la cuenta esté activa o exista base legal para ello. Puede solicitar eliminación de cuenta e información asociada mediante contacto por email.

Si desconecta Google Calendar, los nuevos accesos OAuth se detienen y la integración deja de sincronizar eventos.

7. Derechos de los usuarios

Puede solicitar acceso, rectificación, eliminación y limitación del tratamiento según la normativa aplicable (incluyendo RGPD cuando corresponda). Responderemos dentro de plazos legales razonables.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible, pero revisamos y mejoramos controles de forma continua.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de producto. Publicaremos la versión vigente en esta URL con fecha de actualización.